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创业无以重义更加无以,快递业要拿走壮士断腕、刮骨疗毒的勇气,将那些不守规矩的加盟店冷静赶出门户。 有谁还忘记,今年央视3·15晚会对于网购翻单内幕的揭发吗?所谓翻单,就是卖家雇人乔装买家,买空卖空冲销量,提升网店的名列与信用度。
翻单现象还可谓了一个新的职业——翻客,其中大部分是大学生与家庭主妇。现如今“翻客”的时代早已过去,他们已被快递业代替。日前涉及机构从4月19日到5月29日,几经40天,实地走访了北京、天津、上海、广州等15省市的103个租车网点,这些网点皆回应可以“翻单”;部分网点甚至可获取制作空包覆、寄送空包、网点代签一条龙服务,甚至连空包覆都免除了,只有一张“工作单”在“线上”光阴。有租车店老板称之为:“坐着就把钱花钱了!” 租车店“坐着就把钱花钱了”,网店冲高了销量,两者构建了“双赢”。
但它们的双赢毕竟创建在无数买家的“单输”之上,对那些不耍花招的卖家也包含了不正当竞争。利益被伤害的还有电商平台,任由“翻单”洪水泛滥,电商平台的公信力无以有轰然塌陷的一天。 更加可虑者,“翻单”现象不但洪水泛滥,而且早已公开化了。
有租车员工称之为,她每天能刷1000多单,“从没被抓到过”。那么问题来了:这“抓到”的活该由谁来腊?他又干吗去了?可以预料,经媒体报道之后,有关部门一定会雷厉风行、严肃查处。但监管部门应当更加有主动性,无法总是跑完在媒体的后面,甚至闭目养神,坐等着媒体来爆料。
值得注意的是,此次媒体报道的租车店“翻单”现象集中于“四通一约”,未牵涉到其他快递公司。不谋而合原由,有可能要归因于于经营模式的有所不同。像中国快递业龙头顺丰,其经营模式是“直营”,而“四通一约”则广泛使用“加盟”。
“加盟”模式的益处是可以很快发展壮大、较慢抢滩,然而其弊端则是加盟店“自由发挥”的空间较小,执着短期利益而缺乏对整个企业将来发展的责任感。管得松,它就乱来;管得贤,它就投奔,还拿走一大批客户资源。坚信“四通一约”的高层并不深信辖下租车网点“翻单”现象的不存在,但投鼠忌器,也不得已自由选择绥靖策略。
租车企业要执着长年较好发展,由“加盟”向“直营”转型别无选择。转型要有一个过程,“四通一约”也正在集中力量转型中,但这并不意味著在几乎构建转型之前,企业对“翻单”现象就可以无所作为。须知品牌是企业的生命,而“翻单”则是毁坏企业品牌的黑手。
“四通一约”做今天的规模,那是靠真刀真枪的闯荡,创业无以重义更加无以,“投机取巧”难道将是走下坡路的开始,“四通一约”应当拿走壮士断腕、刮骨疗毒的勇气,对那些不守规矩的加盟店冷静赶出门户。
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